岗位职责：

1、通过苏宁易购app，与顾客进行电话/直播视频连线，并能根据顾客需求进行相关家电产品的讲解、搭配、活动介绍、优惠让利等，并促成销售达成；亦可通过用户在线留资的方式，主动联系顾客，完成以上工作；
2、通过苏宁易购官方通讯方式与顾客建立长期联系，深度绑定顾客，完成与家电关联业务的商品咨询、销售、送货安装跟踪、后续售后及关怀服务；
3、承担一定主播职责，需参与直播并能够参与直播准备、脚本策划、直播复盘等环节；

任职要求：

1、 大专及以上学历，条件优秀可放宽；
2、 具有较强的语言表达能力，善于挖掘产品卖点并与用户需求精准匹配，能够总结话术提高顾客转化率
3、 具有销售经验、主播经验、家电导购或有家电行业从业经验优先考虑
4、 形象亲和有活力，谈吐得体懂人心，为人热心真诚值得信赖