客服主管
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| 所属公司： | 苏宁置业宿州商业广场公司 | 职位类别： | 客服类 >>其他 | 工作地点： | 宿州市 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 工作性质： | 全职 | 学历要求： | 薪资待遇： | 3000-3500元/月 | ||
| 工作年限： | 1年及以上 | 发布时间： | 2026年03月09日 | |||
| 职位亮点： | 专业培训 午餐补助 五险一金 带薪年假 | |||||
岗位职责：
1、负责前台顾客接待、问询、咨询；
2、负责顾客投诉接待并协助处理；
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作；
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等；
5、负责场内公共服务区（母婴室、阅览区）的管理；
6、负责微信社群的日常维护，并协助重大活动直播；
7、负责相关报表登记、统计工作；
8、负责购物中心的品牌形象维护，确保购物中心始终保持良好的客户满意度；
9、负责与其他部门进行沟通和协调，确保购物中心高效运营。
1、大专及以上学历，165cm以上，形象气质佳；
2、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神；
3、熟练掌握基本的办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；
4、 有直播经验亦可。
附属信息
| 地址： | 安徽省宿州市埇桥区苏宁广场7楼商管办公室 |
|---|---|
| 邮编： | 234000 |
| 联系人： | 万慧慧 |
| E-mail： | 23030523@suning.com |
| 联系电话： | 15215607600 |