客服主管 返回职位列表
所属公司: 芜湖苏宁易购商贸有限公司 职位类别: 客服类 >>其他 工作地点: 芜湖市
工作性质: 全职 学历要求: 薪资待遇: 面议
工作年限: 1年及以上 发布时间: 2025年08月20日
职位亮点: 节日福利 技能培训 午餐补助 五险一金 带薪年假
岗位职责:

1、负责接待顾客咨询,包含商品信息、促销活动、楼层导引等;
2、登记及处理日常顾客投诉;
3、提供便民服务:礼品包装、失物招领、雨伞/物品租借、寻人广播、停车缴费指引等;
4、办理会员卡、积分兑换、升级及权益介绍等;
5、执行会员专属服务,包含礼品派发、活动邀约等。

任职要求:

1、大专及以上学历,普通话标准,形象气质佳;
2、具备较好的沟通及应变能力;
3、熟练操作办公软件;
4、有同岗位工作经验优先。

附属信息
地址: 安徽省芜湖市镜湖区苏宁广场12楼商管办公室
邮编: 241000
联系人: 熊兵
E-mail: 14061257@suning.com
联系电话: 18009638065