服务专员（电话）
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| 所属公司： | 苏宁金融服务（上海）有限公司南京分公司 | 职位类别： | 客服类 >>客户关系 | 工作地点： | 南京市 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 工作性质： | 全职 | 学历要求： | 薪资待遇： | 面议 | ||
| 工作年限： | 不限 | 发布时间： | 2023年12月27日 | |||
| 职位亮点： | 专业培训 岗位晋升 技能培训 500强 免费班车 五险一金 带薪年假 绩效奖金 | |||||
岗位职责：
1、培训后熟悉了解金融的各个产品知识。
2、负责苏宁金融全国热线95177的客户售前、售后咨询。
3、负责客户的投诉及问题处理。
4、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度。
5、根据客户需求，推荐合适的金融产品。
1、本科及以上学历，有金融行业或客服经验的特别优秀者可以考虑大专以上学历；金融专业、电子商务专业优先考虑；
2、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力。
3、具备团队意识、服从部门工作安排，抗压能力较强，吃苦耐劳，接受晚班、夜班班次安排。
4、熟练计算机软件，打字速度60字/分钟。
附属信息
| 地址： | 江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号 |
|---|---|
| 邮编： | 210042 |
| 联系人： | 周永航 |
| E-mail： | 18061646@cnsuning.com |
| 联系电话： | 18651662575 |