售后部长(通讯公司) 返回职位列表
所属公司: 陕西苏宁易购销售有限公司 职位类别: 售后服务类 >>理赔 工作地点: 西安市
工作性质: 全职 学历要求: 薪资待遇: 4k-6k/月·元/月
工作年限: 5年及以上 发布时间: 2023年12月27日
职位亮点: 五险一金 餐补 通讯补贴 年度奖金
岗位职责:

1、负责8仓鉴定中心的管理和运营,按照中心仓操作标准及工作目标,带领驱动外包服务商及苏宁大区售后理赔人员完成工作,达成服务指标。
2、保证8仓鉴定中心在退换货流程中的时效、顺畅及准确性。保证后续理赔减损的工作指标达成。

任职要求:

1、有多年通讯售后业务经验,其中必须有手机售后维修管理经验;
2、具备厂家授权售后店面实操管理和运营经验,对厂家售后政策及门店运作模式清晰,擅长流程和订单状况管理;
3、可熟练操作办公软件工具、ERP系统、做数据分析和系统状况管理。有质量管理素养,5S管理素养;
4、有良好的人员沟通,组织管理能力;正向、积极、高度责任心及纪律性。

附属信息
地址:
邮编:
联系人:
E-mail:
联系电话: