运营经理（稽核） 返回职位列表
所属公司： 苏宁金融集团有限公司 职位类别： 运营类 >>其他 工作地点： 南京市,江苏
工作性质： 全职 学历要求： 薪资待遇： 6000-12000元/月
工作年限： 2年及以上 发布时间： 2023年12月27日
职位亮点： 公司规模大 500强 上市公司 午餐补助 通讯津贴 五险一金 带薪年假 绩效奖金
岗位职责：

1、 负责催收投诉受理流程的改进及相关投诉管理办法的制定；
2、 对已发送投诉进行合规合法判定投诉是否成立；
3、 对投诉成立的案件全程跟踪处理直至消除影响恢复正常，整理成册保存、上报并给出处理意见；
4、 对投诉不成立的案件，跟踪处理消除影响，维护公司声誉；
5、 从投诉中发现催收中存在的具体问题，推动催收流程完善，并对特殊问题进行汇总、上报梳理典型案例，并将相关材料备案留档；
6、 上级交代的其他工作。

任职要求：

1、学历：本科。
2、工作经验：有丰富的同行业工作经验，且在职期间无重大违规。
3、工作要求：能积极完成自己的本职工作，并服从领导安排，认可企业文化。

附属信息
地址： 上海市浦东新区峨山路101号陆家嘴软件园C1号楼
邮编： 200120
联系人： 周亚斌
E-mail： 18045902@suning.com
联系电话： 18616304131