岗位职责：

1、客户维护：协助客户对接我司产品，及时解决客户问题，与公司产品部、技术部及第三方供应商保持良好沟通，及时为客户提供优质产品服务；
2、产品建议：根据客户问题及要求，形成每周问题和需求汇总，提出产品优化建议和新需求研发建议；
3、负责跟踪产品上线、测试，对产品运营数据进行收集、分析、挖掘，精准的找到并洞察用户的特征，用户行为与需求；
4. 制定数据驱动的产品增长策略，并向产品提出改进计划，及产品运营规划等，提升用户活跃度和留存率；
5. 研究行业动向，竟对动向，推动规划产品的落地实施，并对执行效果负责；
6. 积极主动与开发团队、产品团队、测试内部的沟通，协调解决及项目中的风险预警。

任职要求：

1、本科及以上学历，有二年以上产品、维护、测试、运营等相关工作经验，有B2B的工作经验优先考虑（优秀人员情况学历可考虑放宽）；
2、拥有极强的协调能力和运营沟通能力，及良好的自我驱动能力，亲和力强；
3、具有优秀的沟通及项目管理能力，善于计划及利用资源，执行力强；
4、热爱挑战，具有创新、激情，能适应快速变化的环境；
5、优秀的抗压能力，具有良好文档编写能力；
6、有互联网电商相关工作背景优先考虑，有快消品工作经验者优先考虑。