客服主管 返回职位列表
所属公司: 苏宁易购集团股份有限公司 职位类别: 客服类 >>其他 工作地点: 南京市
工作性质: 全职 学历要求: 薪资待遇: 面议
工作年限: 3年及以上 发布时间: 2023年12月27日
职位亮点: 节日福利 发展空间大 500强 上市公司 免费班车 午餐补助 五险一金 带薪年假
岗位职责:

1、负责业务运营监控,强化现场管理,及时进行部门内资源调配,提高资源利用率;
2、协助培训推进及管理,团队氛围营造与文化建设,提升员工稳定性与满意度;
3、负责小组业务绩效数据,提出合理优化建议及问题反馈,组织推进业务标准优化与改良;
4、领导交办的其它工作。

任职要求:

1、学历:大专以上学历;
2、3年及以上工作经验,1年及以上客户服务团队管理经验;
3、工作态度主动认真责任感强,能熟练操作网络交流工具以及办公软件;
4、具有良好的团队意识和心理素质,具备较强的逻辑思维能力、沟通表达能力、分析和解决问题的能力。

附属信息
地址: 江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号
邮编: 210012
联系人: 王红翠
E-mail: 11064968@suning.com
联系电话: 025-66996699