运营经理（服务管理中心）
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| 所属公司： | 苏宁易购集团股份有限公司 | 职位类别： | 运营类 >>平台运营 | 工作地点： | 南京市 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 工作性质： | 全职 | 学历要求： | 薪资待遇： | 面议 | ||
| 工作年限： | 3年及以上 | 发布时间： | 2023年12月27日 | |||
| 职位亮点： | 管理规范 500强 上市公司 午餐补助 通讯津贴 交通补助 五险一金 带薪年假 | |||||
岗位职责：
1、用户体验提升：负责苏宁易购广场商户及顾客意见采集、投诉处理管理等工作，通过问题分析，提出针对性改善建议并推进实施；
2、品质管理：负责苏宁易购广场标准化、管理制度、流程规范等标准搭建及优化管理工作；
3、基础管理：负责扎口苏宁易购广场各类标准执行检查、稽查管理工作：三级巡检制度、晨会/商户沟通会等例会管理、广场合同/发票等档案管理、开闭店规范、物价规范/餐饮许可规范等标准化落地执行相关管理工作；
4、培训职责：负责各苏宁易购广场开业后的“商户经营、经营规范管理、销售推进”等管理提升的培训相关管理工作；
1、3年以上商业广场综合体服务或者基础管理岗位工作经验
2、熟悉客户体验全流程管理
附属信息
| 地址： | 江苏省南京市玄武区徐庄软件园苏宁大道1号 |
|---|---|
| 邮编： | 210042 |
| 联系人： | 徐莹莹 |
| E-mail： | 17070183@suning.com |
| 联系电话： | 025-66996699 |